Крісло сили. Максим Плахтій

Він здійснив революцію у секторі, де сто  років не відбувалося суттевих змін. Порівнює свій бізнес із криголамом і не соромиться виконувати саморуч некваліфіковану роботу. Його можна не любити, але неможливо не віддати йому належне. Герой цієї бесіди — Максим Плахтій, засновник і СЕО квиткового сервісу Karabas.com.

Розмовляла найкраща креативна продюсерка Ольга Сафіна.

RA_01044.JPG

В чому сила бізнесу Karabas.com?

— В тому ж, у чому моя особиста сила. Це системність і науковий підхід. Саме завдяки цьому ми можемо давати результат, який так чи інакше впливає на всю галузь.
 

А в чому секрет вашого лідерства?

— Головне, треба мати силу характеру. Перед тобою постійно будуть перепони, і лише віра в себе, у правильність ідеї та мети мобілізують. А коли ти лідер, уся комнада дивиться на тебе, і ти маєш мотивувати не тільки себе, а її теж. 

Я не вірю в лідерство, коли сидиш і декларуєш якісь речі. Ти маєш узяти факел і йти вперед, очоливши команду. Люди цінують твою стійкість. Зверніть увагу, при всіх скандалах і стресах, які ми переживали, у нас не звільнилася жодна людина. Бо Karabas.com — незламний, це криголам.

Ви теж такий собі криголам? Скільки у Karabas.com  Максима Плахтія? 

Плахтія в Karabas.com  дуже багато. І я не знаю, добре це чи погано.

RA_00967.JPG

У вас є табу, через які переступити не можна?

— Для мене табу — корупційні схеми. Будь-якому підприємцю завжди круто побути монополістом — а якщо монополія ще й адміністративно закріплена, то взагалі прекрасно. У нас було багато таких спокус, але ми не піддалися. Бо я вважаю це неправильним. Сила компанії та бренду має бути заснована на об’єктивних ринкових речах. 

 Що підтримує вас у бізнесі і допомагає досягати успіху? 

— Підтримує віра в справу, наполегливість і відмова здаватись. Впертість, яка допомагає в досягненні цілей і заважає у конфліктних ситуаціях. 

Втратити віру, здатись, не зробити — легко. Досягнути мети і працювати далі набагато складніше. 

Я вважаю так: якщо ти маєш певний талант — неправильно не робити те, на що ти здатен. Якщо ми здатні впроваджувати якісні зміни у сфері культури — значить, маємо це робити. 

Якщо говорити про крісло керівника у фізичному форматі, наскільки для вас  важливе місце, де ви сидите?

— Абсолютно не важливе. Ледь не з першого трудового дня я займаюсь бізнесом. Я пропрацював на когось зовсім мало, так і не зрозумівши, як це. Я міркую як власник, все інше — функції. 

Якщо мій бізнес виросте в 5 разів, і мені доведеться взяти на себе прибирання офісу — окей, я готовий щодня прибирати. Я можу легко стати на будь-яку ділянку роботи. Бували випадки, коли у нас бракувало контролерів — і я просто ставав сканувати квитки.

RA_01121.JPG

Чи ухвалювали ви бізнес-рішення, які тепер хотіли б змінити?

— Я не імпульсивна людина, тому всі мої рішення обдумані. Якби я мав можливість повернутися назад, скоріш пройшов би такий самий процес обмірковування і прийняв би ті самі рішення. Інша справа, що не завжди ми можемо спрогнозувати, до чого прийняте рішення призведе.

Це поширюється і на особисте життя?

— Думаю, так. Адже спосіб ухвалення рішень — це невід'ємна риса характеру.


Ви б не змінювали своїх рішень але з відстані восьми років чи наважились би ще раз пройти цей шлях?

— Так. Бо, за великим рахунком, усе відбувалося вчасно та органічно. На той момент квитки уже 130 років продавались в одній і тій формі. Уявіть лишень — 130 років без фундаментальних змін, які вже давно назріли. 

Ринок потребував оновлення, був час і можливість вийти з новою парадигмою. Ринок чекав на команду, яка розуміє, як це має працювати по новому, має технологію і вміння довести справу до кінця.

RA_00995.JPG


На Karabas.com можна знайти багатотисячні концерти і тренінги на 10 людей. Навіщо вам працювати з такими дрібними івентами?

— З самого початку роботи ми вирішили надавати доступ до нашої послуги будь-яким організаторам, що пройшли певну процедуру. Попри те, що можемо нічого на цьому не заробити. А де їм продавати? Ми зробили вільний доступ до нашої послуги та забезпечили рівноправні можливості Це частина нашої соціальної відповідальності.

Моє сприйняття відповідальності бізнесу сильно змінилося з часів Майдану. Багато речей я став сприймати як соціальну місію. Грубо кажучи, коли я особисто можу зробити щось, щоб було добре не лише мені, а й іншим, я роблю це.


— Що мотивує: визнання, слава, гроші?

— Слава і визнання — не мій мотиватор. Мене мотивує саме досягнення амбітного результату. Щодо слави, як така вона мені не важлива — але дуже важливо, щоб наші досягнення не присвоював хтось інший. 

Що ви постійно розвиваєте в собі, щоб досягати мети?

— Для мене дуже важливі сила характеру, амбіції та знання. Я перечитав величезну кількість книжок, написав наукову роботу і провів купу досліджень, щоб займатися тим, чим займаюсь. Якщо не прокачуєш свої знання та амбіції, не відповідаєш масштабам, на які замахуєшся — це авантюра, так нічого не досягають.

Фото — Олександр Роженюк

Halyna Tanay